Конфиденциальность и безопасность

1. Владелец и Администратор ПАРУСА

Владельцем и Администратором сервиса ПАРУС является Марголин Марк Фимович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Администратор обеспечивает техническое функционирование сервиса, предоставление доступа, поддержку, сопровождение и безопасность ПАРУСА. Администратор не определяет профессиональные цели пользователя, не выбирает материалы за него и не инициирует юридические или аналитические задания от его имени.

2. Данные доступа и материалы пользователя

Для регистрации, авторизации и обеспечения функционирования сервиса используются адрес электронной почты, IP-адрес и необходимые технические сведения о работе с ПАРУСОМ. При оплате услуг и обращении в поддержку дополнительно используются сведения, необходимые для расчетов и рассмотрения обращений.

Материалы судебных и иных дел загружаются пользователем самостоятельно. Пользователь определяет их состав, содержание, назначение и правовые основания использования. Администратор не осуществляет предварительную юридическую проверку полномочий пользователя в отношении каждого документа.

3. Для чего используются материалы

ПАРУС предоставляет средства загрузки и хранения документов, извлечения и распознавания текста, систематизации и сопоставления сведений, анализа материалов, формирования Паспорта дела, исследования позиции стороны, работы в Рабочей комнате, поиска источников и подготовки проектов документов в рамках заданий пользователя.

Отдельные технические операции выполняются для поддержки, диагностики ошибок, контроля качества, устранения неисправностей и обеспечения безопасности сервиса.

4. Анализ документа без регистрации

При демонстрационном анализе документ временно размещается в технической среде ПАРУСА для выполнения запроса. В зависимости от выбранной функции используются текст, необходимые фрагменты, PDF-файлы или изображения.

После штатного завершения обработки временная рабочая копия удаляется. Отдельные служебные сведения могут сохраняться в соответствии с особенностями технической инфраструктуры.

5. Хранение и удаление материалов дела

Документы созданного пользователем дела сохраняются в рабочем хранилище ПАРУСА для последующей работы с делом. Пользователь управляет своими делами и инициирует их удаление через предусмотренные интерфейсом функции.

При штатном удалении дела удаляются рабочие файлы и очищается содержательная запись дела. Отдельные технические, расчетные и резервные сведения могут сохраняться в пределах сроков, необходимых для безопасности, расчетов, технических процедур и соблюдения обязательных требований.

6. Использование технических сервисов

ПАРУС обеспечивает техническое взаимодействие пользователя с программными средствами обработки информации, включая системы искусственного интеллекта. Для выполнения заданий используются программные интерфейсы, вычислительная инфраструктура и другие технические компоненты.

В зависимости от функции для выполнения задания могут использоваться предоставленные пользователем документы, их текст, изображения, фрагменты и необходимый контекст. Пользователь самостоятельно определяет допустимость предоставления выбранных материалов и наличие соответствующих правовых оснований.

Администратор не отвечает за нарушения, возникшие вследствие неправомерного предоставления материалов пользователем, отсутствия у него полномочий или несоблюдения установленных для него ограничений. Администратор отвечает за соблюдение собственных обязательств и непосредственно применимых к нему обязательных требований законодательства.

Статистика посещения публичных страниц

На общедоступных информационных страницах ПАРУСА используются «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС») и рекламный пиксель «VK Реклама» на базе Top.Mail.Ru для оценки посещаемости и эффективности рекламы. При загрузке этих сервисов могут обрабатываться технические сведения о посещении, в том числе IP-адрес, данные браузера, cookies и рекламные метки.

Эти счётчики установлены только на главной странице и общедоступных страницах «О ПАРУСЕ» и «Безопасность»; они не подключаются к страницам пользовательских дел, Рабочей комнате, формам авторизации и оплаты. Для оценки эффективности рекламы VK при первом успешном подтверждении нового аккаунта используется отдельная техническая страница «Регистрация завершена», на которой отправляется только событие факта регистрации без email, идентификатора пользователя, сведений о делах и содержания документов. Повторный вход не считается регистрацией. Вебвизор, запись форм и дополнительное отслеживание кликов не включены. Содержание судебных документов целенаправленно не передаётся в рекламные счётчики.

7. Использование искусственного интеллекта

ПАРУС применяет технологии искусственного интеллекта для анализа материалов и выполнения запросов пользователя. Объем используемой информации зависит от задания и выбранной функции.

Материалы дел не предназначены для публикации или предоставления другим обычным пользователям. Режим технической обработки у используемых сторонних сервисов определяется их функциональностью, настройками и условиями предоставления услуг.

8. Административный доступ

Администратор может получать ограниченный доступ к материалам дела, результатам анализа, истории запросов и служебным сведениям для технической поддержки, диагностики, контроля качества, исправления ошибок, обеспечения безопасности и рассмотрения инцидентов.

Такой доступ осуществляется в целях эксплуатации ПАРУСА, не предполагает публикации материалов и осуществляется с соблюдением конфиденциальности.

9. Правовые основания и обязанности пользователя

Пользователь самостоятельно определяет цели и правовые основания работы с загружаемыми материалами и подтверждает наличие необходимых прав и полномочий на их предоставление, включая содержащиеся в них персональные данные и информацию ограниченного доступа.

Пользователь или представляемая им организация самостоятельно исполняют обязанности, возложенные на них законодательством в отношении соответствующих материалов: оценивают необходимость получения согласий, соблюдения специальных режимов, уведомлений и иных обязательных процедур.

Пользователь не должен загружать материалы, обработка которых выбранным способом нарушает законодательство или обязательные для него ограничения.

11. Разграничение ответственности и обращения

Пользователь отвечает за законность получения, загрузки, предоставления и использования материалов, а также за соблюдение требований, применимых к его деятельности.

Администратор обеспечивает техническое функционирование ПАРУСА, исполнение принятых договорных обязательств и соблюдение непосредственно применимых к нему обязательных требований. Он не отвечает за нарушения, возникшие вследствие неправомерных действий пользователя или использования результатов сервиса с нарушением закона.

Настоящие положения не исключают ответственность Администратора в случаях, прямо предусмотренных обязательными требованиями законодательства. По вопросам функционирования ПАРУСА, конфиденциальности, доступа и удаления материалов можно обратиться через форму связи с Администратором.